SeaArt AI 账号与安全 FAQ — 注册 登录 数据 记忆

注册与登录

怎么注册？

• 邮箱注册：填写邮箱 → 收验证码 → 设置密码
• 手机号注册：填写手机号 → 收短信验证码
• 第三方登录：支持 Google、Apple 等快捷登录
• 未登录状态：可以匿名浏览社区、使用部分功能（含 AI 角色聊天）

登录不了怎么办？

• 先检查网络连接
• 密码忘记了点"忘记密码"走找回流程
• 如果用手机号注册，国内手机号可能收不到短信，可以换邮箱或第三方登录
• 还是不行联系海艺客服（customer@seaart.ai）

可以在多个设备登录吗？可以，Web 端、iOS App、Android App、桌面客户端都可以用同一个账号，数据实时同步。

数据安全

我的创作数据存在哪里？全部存在海艺云端服务器。你的作品、LoRA、角色、收藏等数据只对你自己可见（你主动公开到社区的作品除外）。

数据会不会被泄露？海艺宣称采用端到端加密，尤其是 AI 角色聊天内容。匿名状态下聊天也不留痕迹。具体安全实践以海艺官方隐私政策为准。

账号注销后数据会被删除吗？通常会，具体流程以官方政策为准。注销前建议把需要的数据下载保存。

AI 生成的图像和视频会被用来训练模型吗？需要看你发布时的授权设置。私密作品肯定不会被用于训练；公开到社区的作品，平台可能根据社区规范使用。这部分以海艺用户协议中的版权条款为准。

聊天记忆

AI 角色为什么会"忘记"之前聊过什么？

• 免费版只有基础记忆：能记住单次对话内的上下文
• 如果对话太长（长过 AI 的上下文窗口），早期的话可能被"遗忘"
• 付费版（专业版+）有 2 倍和 5 倍长记忆，长对话更连贯
• 也可以在创建角色时手动设置"记忆锚点"，告诉角色哪些是必须记住的重要信息

怎么让 AI 更好地记住我？

• 在角色创建页面的"记忆锚点"区域填写你的名字、喜好、约定
• 对话中重要信息（比如"我喜欢喝美式不加糖"）可以重复说一次帮助 AI 记住
• 适当提醒："还记得上次你们聊的那个机器人项目吗？"

跨设备同步

手机上创作的图，电脑上能看到吗？可以。登录同一个账号后，所有"我的作品"自动同步到所有设备。

在 Web 端训练的 LoRA，App 上能用吗？可以。LoRA 存在云端，全平台互通。